Политика конфиденциальности приложения Wolter Courier

Последнее обновление: 19 августа 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Мобильное приложение Wolter Courier (Android: uz.wolter.navigator, iOS: uz.wolter.navigator) принадлежит и управляется ООО «TTMPROJECT» (TTMPROJECT, MCHJ), Республика Узбекистан.

Вопросы по обработке данных: temurusmanov@gmail.com.

Приложение — рабочий инструмент курьера сервиса Wolter. Самостоятельная регистрация отсутствует: учётные записи создаёт оператор сервиса и выдаёт их курьерам.

2. Какие данные обрабатываются

Учётные данные курьера: выданный логин, имя, номер телефона, идентификатор курьера и организации, токен сессии. Пароль передаётся только в момент входа и на устройстве не сохраняется.
Геолокация: координаты, направление, скорость, высота и время каждой отметки. Передаются, только когда вы включили статус «на линии», в том числе когда приложение свёрнуто (см. раздел 3).
Данные заказов: адреса забора и доставки, координаты точек, статус и история действий по заказу, способ оплаты (наличные или безналичные), сумма и отметка о получении оплаты.
Контакты по заказу: имя и телефон отправителя и получателя — вы видите их, чтобы выполнить доставку.
Фотографии подтверждения доставки: снимок, сделанный камерой в приложении, загружается на сервер и прикрепляется к заказу.
Токен push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging на Android, Apple Push Notification service на iOS) — чтобы сообщать о новых и изменённых заказах.
Технические данные запроса: версия приложения, версия ОС и IP-адрес, который видит наш сервер.

Приложение не читает список контактов устройства, не открывает галерею и не собирает реквизиты банковских карт: по оплате фиксируется только её способ, сумма и факт получения.

3. Геолокация, в том числе в фоновом режиме

Передача местоположения включается, только когда вы сами переводите себя в статус «на линии», и продолжается, пока этот статус активен — включая время, когда приложение свёрнуто или экран заблокирован. Это необходимо, чтобы диспетчер и заказчик видели движение заказа, а маршруты назначались ближайшему курьеру.

Отметка отправляется не чаще одного раза в 5 секунд и содержит координаты, направление, скорость, высоту и время. Когда вы выключаете статус «на линии» или выходите из учётной записи, передача местоположения прекращается. Пока вы не «на линии», приложение местоположение не передаёт. На Android во время работы «на линии» показывается системное уведомление активной службы.

4. Зачем эти данные

Исключительно для работы сервиса доставки: распределять и выполнять заказы, показывать статус доставки заказчику, строить маршрут до точки, подтверждать доставку фотографией, вести расчёты по выполненным заказам и разбирать спорные ситуации. Для рекламы и профилирования данные не используются.

5. Разрешения устройства

Геолокация, включая фоновую — передача позиции в статусе «на линии» и построение маршрута. Без неё работать «на линии» невозможно.
Камера — фотография как подтверждение доставки. Запрашивается в момент съёмки.
Уведомления — push о новых и изменённых заказах.

6. Кому передаются данные

Серверы сервиса Wolter (api-delivery.wolter.uz) — хранение и обработка заказов, координат и фотографий.
Google (Firebase Cloud Messaging) — доставка push-уведомлений на Android; получает токен устройства и содержимое уведомления.
Apple (Apple Push Notification service) — доставка push-уведомлений на iOS; получает токен устройства и содержимое уведомления.
MyTaxi (maptile.mytaxi.uz) — изображение карты; получает координаты отображаемой области.
MyTaxi (routing.mytaxi.uz) — построение маршрута; получает координаты точек маршрута.
Внешние навигаторы и телефон — если вы сами нажимаете «открыть в навигаторе» или звоните получателю, координаты или номер передаются выбранному приложению (Яндекс Карты, Яндекс Навигатор, 2ГИС, Google Карты, системный телефон). Звонки идут через системный набор, приложение их не записывает.
Заказчик видит статус доставки и текущее положение заказа в приложении Wolter Customer.

Данные также могут быть раскрыты, если этого требует законодательство Республики Узбекистан.

7. Чего мы не делаем

В приложении нет рекламы и рекламных идентификаторов, нет систем аналитики и трекинга, нет отслеживания вашей активности в других приложениях и на сайтах. Мы не продаём данные и не передаём их брокерам данных. Местоположение не собирается в личное время, когда статус «на линии» выключен.

8. Хранение и защита

Обмен данными с сервером идёт по HTTPS. Токен сессии хранится в защищённом хранилище устройства (iOS Keychain, Android Keystore). Доступ к данным на стороне сервиса имеют только сотрудники, которым он необходим по работе.

9. Срок хранения и удаление данных

Данные учётной записи, заказов, отметок местоположения и фотографий доставки хранятся, пока вы работаете с сервисом, и далее — в течение срока, установленного законодательством Республики Узбекистан для бухгалтерских и иных обязательных документов.

Чтобы получить копию своих данных, исправить их или удалить учётную запись и связанные с ней данные, напишите на temurusmanov@gmail.com, указав логин и номер телефона учётной записи. Мы отвечаем в течение 30 дней. После удаления учётной записи доступ к приложению прекращается; записи о выполненных заказах, которые мы обязаны хранить по закону, удаляются по истечении установленного срока.

10. Возрастное ограничение

Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет и не адресовано детям.

11. Изменения политики

Новая редакция политики публикуется на этой же странице с обновлённой датой в начале документа.

Контакты. ООО «TTMPROJECT» (TTMPROJECT, MCHJ), Республика Узбекистан.
E-mail: temurusmanov@gmail.com

Wolter Courier ilovasining maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 19-avgust.

1. Ma’lumotlarni kim qayta ishlaydi

Wolter Courier mobil ilovasi (Android: uz.wolter.navigator, iOS: uz.wolter.navigator) TTMPROJECT, MCHJ (O‘zbekiston Respublikasi) tomonidan boshqariladi.

Ma’lumotlar bo‘yicha savollar: temurusmanov@gmail.com.

Ilova — Wolter xizmati kuryerining ish quroli. Mustaqil ro‘yxatdan o‘tish yo‘q: hisob yozuvlarini xizmat operatori yaratadi va kuryerlarga beradi.

2. Qanday ma’lumotlar qayta ishlanadi

Kuryer hisob ma’lumotlari: berilgan login, ism, telefon raqami, kuryer va tashkilot identifikatori, sessiya tokeni. Parol faqat kirish paytida yuboriladi va qurilmada saqlanmaydi.
Joylashuv: koordinatalar, yo‘nalish, tezlik, balandlik va har bir belgining vaqti. Faqat “liniyada” holatini yoqqaningizda, shu jumladan ilova yig‘ilgan holatda ham yuboriladi (3-bo‘limga qarang).
Buyurtma ma’lumotlari: olib ketish va yetkazib berish manzillari, nuqtalar koordinatalari, buyurtma holati va harakatlar tarixi, to‘lov usuli (naqd yoki naqdsiz), summa va to‘lov olinganligi belgisi.
Buyurtma bo‘yicha kontaktlar: jo‘natuvchi va qabul qiluvchining ismi va telefoni — yetkazib berishni bajarish uchun ko‘rasiz.
Yetkazib berishni tasdiqlovchi suratlar: ilovada kamera bilan olingan surat serverga yuklanadi va buyurtmaga biriktiriladi.
Push-bildirishnoma tokeni (Android’da Firebase Cloud Messaging, iOS’da Apple Push Notification service) — yangi va o‘zgargan buyurtmalar haqida xabar berish uchun.
So‘rovning texnik ma’lumotlari: ilova versiyasi, OS versiyasi va serverimiz ko‘radigan IP-manzil.

Ilova qurilmadagi kontaktlar ro‘yxatini o‘qimaydi, galereyani ochmaydi va bank kartalari rekvizitlarini yig‘maydi: to‘lov bo‘yicha faqat usuli, summasi va olinganlik fakti qayd etiladi.

3. Joylashuv, shu jumladan fon rejimida

Joylashuvni uzatish faqat siz o‘zingizni “liniyada” holatiga o‘tkazganingizda yoqiladi va shu holat faol ekan davom etadi — ilova yig‘ilgan yoki ekran qulflangan paytda ham. Bu dispetcher va buyurtmachi buyurtma harakatini ko‘rishi, marshrutlar esa eng yaqin kuryerga berilishi uchun zarur.

Belgi 5 sekundda bir martadan tez-tez yuborilmaydi va koordinatalar, yo‘nalish, tezlik, balandlik hamda vaqtni o‘z ichiga oladi. “Liniyada” holatini o‘chirsangiz yoki hisobdan chiqsangiz, joylashuvni uzatish to‘xtaydi. “Liniyada” bo‘lmaganingizda ilova joylashuvni uzatmaydi. Android’da “liniyada” ishlash davomida faol xizmatning tizim bildirishnomasi ko‘rsatiladi.

4. Ma’lumotlar nima uchun kerak

Faqat yetkazib berish xizmati ishlashi uchun: buyurtmalarni taqsimlash va bajarish, buyurtmachiga yetkazish holatini ko‘rsatish, nuqtagacha marshrut qurish, yetkazib berishni surat bilan tasdiqlash, bajarilgan buyurtmalar bo‘yicha hisob-kitob qilish va bahsli holatlarni ko‘rib chiqish. Ma’lumotlar reklama yoki profillashtirish uchun ishlatilmaydi.

5. Qurilma ruxsatlari

Joylashuv, shu jumladan fon rejimida — “liniyada” holatida joylashuvni uzatish va marshrut qurish. Usiz “liniyada” ishlash mumkin emas.
Kamera — yetkazib berishni tasdiqlovchi surat. Surat olish paytida so‘raladi.
Bildirishnomalar — yangi va o‘zgargan buyurtmalar bo‘yicha push.

6. Ma’lumotlar kimga uzatiladi

Wolter xizmati serverlari (api-delivery.wolter.uz) — buyurtmalar, koordinatalar va suratlarni saqlash va qayta ishlash.
Google (Firebase Cloud Messaging) — Android’da push-bildirishnomalarni yetkazish; qurilma tokeni va bildirishnoma mazmunini oladi.
Apple (Apple Push Notification service) — iOS’da push-bildirishnomalarni yetkazish; qurilma tokeni va bildirishnoma mazmunini oladi.
MyTaxi (maptile.mytaxi.uz) — xarita tasviri; ko‘rsatilayotgan hudud koordinatalarini oladi.
MyTaxi (routing.mytaxi.uz) — marshrut qurish; marshrut nuqtalari koordinatalarini oladi.
Tashqi navigatorlar va telefon — siz “navigatorda ochish” tugmasini bossangiz yoki qabul qiluvchiga qo‘ng‘iroq qilsangiz, koordinatalar yoki raqam tanlangan ilovaga (Yandex Xaritalar, Yandex Navigator, 2GIS, Google Xaritalar, tizim telefoni) uzatiladi. Qo‘ng‘iroqlar tizim terish oynasi orqali amalga oshiriladi, ilova ularni yozib olmaydi.
Buyurtmachi Wolter Customer ilovasida yetkazish holatini va buyurtmaning joriy joylashuvini ko‘radi.

O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talab qilgan hollarda ma’lumotlar oshkor etilishi mumkin.

7. Biz nima qilmaymiz

Ilovada reklama va reklama identifikatorlari yo‘q, analitika va treking tizimlari yo‘q, boshqa ilovalar va saytlardagi faoliyatingiz kuzatilmaydi. Biz ma’lumotlarni sotmaymiz va ma’lumot brokerlariga bermaymiz. “Liniyada” holati o‘chirilgan shaxsiy vaqtingizda joylashuv yig‘ilmaydi.

8. Saqlash va himoya

Server bilan almashinuv HTTPS orqali amalga oshiriladi. Sessiya tokeni qurilmaning himoyalangan xotirasida (iOS Keychain, Android Keystore) saqlanadi. Xizmat tomonida ma’lumotlarga faqat ish yuzasidan zarur bo‘lgan xodimlar kira oladi.

9. Saqlash muddati va ma’lumotlarni o‘chirish

Hisob, buyurtmalar, joylashuv belgilari va yetkazib berish suratlari siz xizmatda ishlagan davrda, so‘ngra O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida buxgalteriya va boshqa majburiy hujjatlar uchun belgilangan muddat davomida saqlanadi.

Ma’lumotlaringiz nusxasini olish, ularni tuzatish yoki hisob yozuvini va unga bog‘liq ma’lumotlarni o‘chirish uchun login va hisobga bog‘langan telefon raqamini ko‘rsatgan holda temurusmanov@gmail.com manziliga yozing. Biz 30 kun ichida javob beramiz. Hisob o‘chirilgach ilovaga kirish to‘xtaydi; qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lgan bajarilgan buyurtma yozuvlari belgilangan muddat tugagach o‘chiriladi.

10. Yosh chegarasi

Ilova 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan va bolalarga qaratilmagan.

11. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Siyosatning yangi tahriri shu sahifada, hujjat boshidagi yangilangan sana bilan e’lon qilinadi.

Aloqa. TTMPROJECT, MCHJ, O‘zbekiston Respublikasi.
E-mail: temurusmanov@gmail.com

Wolter Courier — Privacy Policy

Last updated: 19 August 2026.

1. Who processes your data

The Wolter Courier mobile application (Android: uz.wolter.navigator, iOS: uz.wolter.navigator) is operated by TTMPROJECT, MCHJ, a limited liability company registered in the Republic of Uzbekistan.

Privacy contact: temurusmanov@gmail.com.

The app is a work tool for couriers of the Wolter service. It has no public sign-up: accounts are created by the service operator and issued to couriers.

2. What data the app processes

Courier account data: the login issued to you, name, phone number, courier and organisation identifiers, and a session token. The password is sent only at sign-in and is not stored on the device.
Location data: coordinates, heading, speed, altitude and the timestamp of each fix. Sent only while you have switched yourself online, including when the app is in the background (see section 3).
Order data: pickup and delivery addresses, point coordinates, order status and activity history, payment method (cash or cashless), amount, and whether payment has been collected.
Order contacts: the name and phone number of the sender and the recipient — shown to you so you can complete the delivery.
Proof-of-delivery photos: a picture taken with the camera inside the app, uploaded to the server and attached to the order.
Push notification token (Firebase Cloud Messaging on Android, Apple Push Notification service on iOS), used to notify you about new and updated orders.
Technical request data: app version, OS version and the IP address seen by our server.

The app does not read your device contact list, does not open the photo library, and does not collect payment card details — for payments it records only the method, the amount and whether it was collected.

3. Location, including background location

Location sharing starts only when you switch yourself online and continues while that status is active — including when the app is in the background or the screen is locked. This is required so that the dispatcher and the ordering company can follow the delivery, and so that jobs can be assigned to the nearest courier.

A fix is sent no more often than once every 5 seconds and contains coordinates, heading, speed, altitude and a timestamp. When you go offline or sign out, location sharing stops. While you are not online, the app does not send your location. On Android a system notification is shown for the active service while you are online.

4. Why we process it

Solely to run the delivery service: assign and complete orders, show delivery status to the ordering company, build the route to the next point, confirm delivery with a photo, settle payments for completed orders and resolve disputes. The data is not used for advertising or profiling.

5. Device permissions

Location, including background location — sharing your position while online and building routes. Working online is not possible without it.
Camera — the proof-of-delivery photo. Requested at the moment you take the picture.
Notifications — push messages about new and updated orders.

6. Who else receives the data

Wolter service servers (api-delivery.wolter.uz) — storing and processing orders, location fixes and photos.
Google (Firebase Cloud Messaging) — delivering push notifications on Android; receives the device token and the notification payload.
Apple (Apple Push Notification service) — delivering push notifications on iOS; receives the device token and the notification payload.
MyTaxi (maptile.mytaxi.uz) — map imagery; receives the coordinates of the displayed area.
MyTaxi (routing.mytaxi.uz) — route calculation; receives the coordinates of the route points.
External navigation apps and the phone dialler — if you tap “open in navigator” or call the recipient, the coordinates or the number are passed to the app you choose (Yandex Maps, Yandex Navigator, 2GIS, Google Maps, the system dialler). Calls go through the system dialler; the app does not record them.
The ordering company sees the delivery status and the current position of the order in the Wolter Customer app.

Data may also be disclosed where the law of the Republic of Uzbekistan requires it.

7. What we do not do

The app contains no advertising and no advertising identifiers, no analytics or tracking SDKs, and does not track your activity in other apps or on websites. We do not sell data and do not share it with data brokers. Your location is not collected in your own time, while you are offline.

8. Storage and security

Data is exchanged with the server over HTTPS. The session token is kept in the device's secure storage (iOS Keychain, Android Keystore). On the service side, access is limited to staff who need it for their work.

9. Retention and data deletion

Account data, orders, location fixes and delivery photos are kept while you work with the service and afterwards for the period required by the law of the Republic of Uzbekistan for accounting and other mandatory records.

To obtain a copy of your data, correct it, or delete your account and the data linked to it, write to temurusmanov@gmail.com stating your login and the phone number of the account. We reply within 30 days. Once the account is deleted, access to the app ends; records of completed orders that we are legally required to keep are deleted once that period expires.

10. Age restriction

The app is not intended for people under 18 and is not directed at children.

11. Changes to this policy

Any new version of this policy is published on this page with an updated date at the top of the document.

Contact. TTMPROJECT, MCHJ, Republic of Uzbekistan.
E-mail: temurusmanov@gmail.com